Soporte Informático para Empresas y Autónomos
Mantenemos la tecnología de tu negocio funcionando para que tú solo te preocupes de lo tuyo. Soporte técnico profesional para empresas y autónomos en Alcalá de Henares y alrededores.
Para empresas y autónomos: facturación con IVA desglosado y pago por transferencia.
Por qué confiar en Bytes PC
- Especialistas locales: conocemos los problemas reales de las pymes y autónomos de la zona. Respuesta cercana y directa.
- Sin permanencia: nuestros planes de mantenimiento se cancelan cuando quieras, sin penalización.
- Atención personalizada: siempre hablas con la misma persona. Sin call centers ni números de ticket.
- Facturación flexible: pago por transferencia. Factura con IVA desglosado.
- Precios claros: presupuesto por escrito antes de empezar cualquier trabajo.
Servicios para Empresas
🖥️ Mantenimiento Preventivo
Revisión periódica de equipos para evitar averías antes de que ocurran. Actualizaciones, limpieza, optimización y control de discos.
🚨 Soporte Técnico Urgente
Atención rápida cuando algo falla. Diagnóstico, resolución y seguimiento. Presencial o remoto según la incidencia.
🌐 Redes y Servidores
Instalación, configuración y mantenimiento de redes locales, WiFi corporativo, servidores de archivos y copias de seguridad.
📧 Correo Corporativo y Cloud
Migración a la nube, configuración de correo profesional con tu dominio, herramientas de trabajo colaborativo (Google Workspace, Microsoft 365).
🔒 Seguridad y Antivirus
Protección contra virus, ransomware y phishing. Configuración de antivirus empresarial y formación básica a empleados.
💼 Digitalización Web
Diseño web corporativo, tiendas online, catálogos digitales y presencia profesional en internet para tu negocio.
Planes de Mantenimiento Mensual
Elige el plan que mejor se adapte al tamaño de tu negocio. Todos incluyen soporte remoto ilimitado y desplazamiento gratuito en Alcalá de Henares.
| Plan | Incluye | Precio (sin IVA) |
|---|---|---|
| Básico Hasta 3 equipos |
Soporte remoto ilimitado Antivirus gestionado Copias de seguridad básicas |
49 € / mes |
| PYME Hasta 8 equipos + red |
Todo lo del plan Básico Soporte presencial incluido Mantenimiento de red Gestión de servidor y backups |
99 € / mes |
| Mantenimiento Web | Actualizaciones y seguridad Copias de seguridad diarias Monitorización 24/7 Pequeños cambios mensuales |
29 € / mes |
Sin permanencia. Cancelación en cualquier momento. Precios sin IVA (21%).
Bonos Prepago para Empresas
Ahorra comprando horas por adelantado. Los bonos son acumulables con cualquier servicio y tienen validez de 6 meses.
Bono Online (soporte remoto)
| Bono | Precio (sin IVA) | Ahorro |
|---|---|---|
| Bono 5 horas remotas | 130,00 € (26 €/h) | ~10% |
| Bono 10 horas remotas | 250,00 € (25 €/h) | ~14% |
Bono Presencial (soporte in situ)
| Bono | Precio (sin IVA) | Ahorro |
|---|---|---|
| Bono 5 horas presenciales | 200,00 € (40 €/h) | ~11% |
| Bono 10 horas presenciales | 380,00 € (38 €/h) | ~16% |
Validez de 6 meses desde la fecha de compra. No acumulables con otras promociones. Desplazamiento gratuito en Alcalá de Henares incluido en bonos presenciales. Precios sin IVA (21%).
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
Para clientes con plan de mantenimiento activo, nos comprometemos a:
- ⏱️ Tiempo de respuesta: menos de 4 horas laborables (8:00 – 20:00, L-V)
- 🔧 Tiempo de resolución: menos de 24 horas para incidencias estándar
- 🚨 Incidencias críticas: menos de 2 horas, prioridad máxima
- 📞 Canales: teléfono, WhatsApp y correo electrónico
- 📊 Informe mensual: resumen de incidencias atendidas y estado de los equipos
- 💰 Compensación: si no cumplimos el tiempo de respuesta, abonamos las horas no trabajadas
Condiciones para Empresas y Autónomos
- Presupuesto previo por escrito: sin sorpresas. Recibes el detalle antes de empezar.
- Facturación con IVA desglosado: factura oficial para tu contabilidad.
- Pago por transferencia: a 30 días (nuevos clientes) o 60 días (clientes recurrentes), conforme a la Ley 3/2004 de morosidad.
- Atención personalizada: contacto directo con el técnico, sin intermediarios.
- Confidencialidad: firmamos acuerdo de confidencialidad si lo necesitas para datos sensibles.
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué necesitas y te enviamos un presupuesto personalizado sin compromiso.
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